"А где ваш ребенок? Он в школу сегодня не пришел."

Возможно, нижеследующая информация поможет избежать сердечного приступа или потраченных нервов родителям детей-школьников, которые только что начали ходить в канадскую школу .

Сегодня у меня зазвонил телефон, звонят из школы моего младшего сына и говорят "Здравствуйте, ваш ребенок сегодня не в школе, не могли бы вы сообщить причину отсутствия?" 

Тут мы делаем отступление. В канадских школах есть такая замечательная программа под названием Safe Arrival Program, целью которой является не столько учет посещаемости среди школьников, сколько их безопасность, т.е. добрался ребенок до школы или нет, а если нет и у школы нет соответствующей информации от родителей о причине отсутствия, то выяснить собственно что произошло и в курсе ли родитель? Я как-то уже писла об этом. Хорошая программа, она позволяет забить тревогу как можно раньше, если вдруг ребенок действительно, каким-то непредсказуемым образом, потерялся по дороге из дома в школу. 

Так вот, звонят мне сегодня с таким вопросом и все бы ничего, если бы не одно НО.... я сегодня утром лично отвел сына на остановку школьного автобуса и посадил в оный, а тут меня спрашивают - почему моего сына нет в школе.

Благодаря тому, что моя супруга одно время активно волонтерила на данной программе, я знал, что иногда случаются ошибки, поэтому сохранил спокойствие и ответил, что "вообще-то ребенок должен быть в школе, ибо я его собственноручно посадил в школьный автобус и видел как он на нем уехал". Секретарь сказала "о, минуточку, сейчас проверим", созвонилась с учителем (в канадских школах, как правило, есть внутренняя телефонная связь), потом опять соединилась со мной и сказала "да, он в классе, его по ошибке отметили как отсутствующего вместо другого мальчика, извините за беспокойство". Вот такая история. В общем-то пустяк, но если не знать как работает система, то можно и сильно испугаться. 

Так что, уважаемые родители, если вдруг вам позвонят с таким сообщением, не спешите впадать в панику или падать в обморок, помните, что есть вероятность ошибки, ибо не роботы, а люди работают.

Когда вечером сын вернулся из школы и я рассказал ему про этот казус, то он живо откликнулся и рассказал, что, во-первых, у них в школе он теперь не единственный Леонид, а есть еще один мальчик с таким именем, и его сегодня не было, во-вторых, когда он был на занятии в музыкальном классе, то обратил внимание, что учителю звонили и спрашивали про Леонида. Так вот система работает.

Вопрос про волонтерство

Был задан вот такой вопрос:

"Хотелось бы узнать подробности о волонтерстве Вашей жены. Чем она там занимается"

Моя супруга волонтерит в школе, куда ходят наши сыновья. Помогать школе на общественных началах можно в разных ролях, школы всегда обращаются за помощью к родителям, если нужны дополнительные руки, например, для украшения зала перед каким-нибудь событием. Речь идет не о сборе средств, а именно о том, чтобы прийти и помочь что-то развесить и украсить, если есть время. Или сопровождать класс куда-нибудь на field trip вместе с учителем или просто минут 20 постоять в школьном дворе во время перемены в качестве супервайзора за детьми, чтобы никто никуда не разбежался, не ударился, предотвратить конфликт между детьми, а также исключить нахождение посторонних или подозрительных лиц на территории школы во время прогулки. Супруга полонтерит на Safe Arrival Program. В канадских школах (по крайней мере в ВС и Онтарио) принят такой порядок - если ребенок по какой-то причине будет отсутствовать в школе в данный конкретный день, то родители должны позвонить в школу и сказать, что такой-то, из класса такого-то учителя будет отсутствовать сегодня по такой-то причине. Звонки принимают секретари школы или они просто фиксируются на автоответчик, откуда потом секретари записывают информацию в специальный журнал. После того как учитель в классе проверит посещаемость и сделает пометки в журнале посещаемости, журнал передается в офис школы. После этого необходимо сверить данные в классном журнале с данными в офисном журнале, внести пометки в классный журнал о причине отсутствия (у каждой причины есть своя кодировка, например, z - sick, с - funeral, s - suspension и т.д.) Если же какой-то ребенок отмечен отсутствующим, а в офисном журнале не зафиксирована запись сообщения от родителей, то школа обязана связаться с родителями и выяснить по какой причине ребенок не пришел в школу. Если телефон не отвечает, надо оставить сообщение. Вот собственно этой сверкой данных и звонками с выяснением причин отсутствия она и занимается. Бывают неприятные ситуации, когда звонишь маме, задаешь вопрос почему ребенок не в школе, а мама в ответ в панике кричит, что она лично ребенка в школу сегодня привезла и видела как он зашел в здание! Бывают накладки. Например, ребенок действительно находится в стенах школы, но со звонком пошел не в класс к основному учителю, а например к учителю по ESL, таким образом его помечают как отсутствующего, а на деле он жив и здоров и находится где-нибудь в соседнем кабинете. Потом все выясняется, конечно, но можете представить состояние мамы. Такая процедура выполняется каждый день в целях безопасности.