Услышав про незапланированные в наших расходах $2000, мы решили, что автопроизводители находятся в
сговоре с таможенными брокерами и не выдают письма, чтобы последним было чем
зарабатывать на жизнь.
Надо заметить, что этот случай с "непонятками" по импорту стал первым случаем в нашей иммигрантской практике за 5,5 лет. Я хочу сказать, что у нас произошел, как некоторые любят писать, "разрыв шаблона". До этого в Канаде любые действия, связанные с взаимодействием с государством были досконально расписаны. Надо было только найти это описание, либо в интернете, ну или позвонить и тебе расскажут. У нас ни разу не было ситуации - пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что, - ну в данном случае, "знаю что, но я тебе его не дам".
Но, как говорится, "опыт не пропьешь", и закалка человека, прожившего в СССР-РФ большую часть своей жизни, дала себя знать, мозг "включился" на нужный режим.
Подумав немного, я решил посмотреть где находится
ближайший к Нэшвиллю пункт таможни. Оказалось, что это всего в 10-ти минутах езды от
моей работы, в аэропорту Нэшвилля. Предварительно позвонив в таможню, я
спросил, могу ли лично оформить необходимые таможенные бумаги без помощи таможенного брокера.
- Да, конечно, приезжайте. Мы делаем это постоянно. Данная услуга бесплатная.
Мы перезвонили вашингтонскому брокеру и поинтересовались, а какие могут быть проблемы, если мы пойдем на таможню сами, без брокера. Он сказал, что это как в суд сходить - можно самому защищаться, а можно адвоката привести.
На следущий же день мы заявились в офис местной таможни и
объяснили причину визита офицеру. Офицер попросил показать
документ, подтверждающий, что я владелец авто, удостоверение личности и
собственно на каких основаниях я живу в штатах, а также..… письмо от автопроизводителя про соответствие американским стандартам.
- У нас есть письмо, только оно про канадские стандарты.
Хюндай Канада не выдает бумагу про соответствие стандартам других стран, сказал
я.
Офицер продолжал вопросительно на меня смотреть.
- Вообще-то, продолжил я. Машину сделали на заводе в
Алабаме.
- В Алабаме?, оживился офицер. А доказать можете?
Я сбегал на улицу к припаркованному Санта Фе,
сфотографировал на телефон лейбл производетеля, а заодно и спидометр (чтоб было видно, что
есть шкала в милях), и еще принес руководство по эксплуатации на машину. Офицер
посмотрел на доказательства и принялся задумчиво листать Руководство.
- Вообще-то, я никогда не слышал, чтобы машина, произведенная
на американском заводе, не соответствовала американским стандартам, изрек он.
Если только это не гоночный автомобиль.
- Да, да, было бы нелогично, закивали мы, как бы намекая,
что он мыслит в правильном направлении.
Офицер поднял трубку телефона и набрал номер
представительства Хюндая в Торонто. Он стал задавать им вопросы про канадские и
американские стандарты. Что ему отвечали на том конце провода, я слышать не
мог. После разговора офицер сгреб наши документы и со словами «I’ll be back» удалился в свой офис.
Мы продолжали сидеть в приемной, ожидая его вердикта. Примерно через час он
появился с какими-то бумагами в руках и извинился за долгое ожидание.
- Это бумаги, подтверждающие, что машина прошла таможенную
очистку. Также, поскольку Хюндай не выдает требуемое письмо, я сам написал Verification Letter о том, что информация,
полученная по телефону от представителя производителя, позволяет сделать вывод,
что данная машина ничем не хуже и не лучше того, что поставляется на
американский рынок, и таможня дает добро на ее эксплуатацию на территории США.
Этих бумаг будет достаточно, чтобы зарегистрировать машину, сказал офицер.
Еще не до конца веря своему счастью, мы поблагодарили
офицера и вышли из офиса таможни. На следущий день супруга поехала в
регистрационную контору. На этот раз вопросов никаких не возникло и ей вручили
номер штата Теннесси. Вот так, за два дня и без каких либо финансовых потерь,
мы решили эту проблему.
Хочется отметить, что решающую роль сыграл офицер таможни. Он имел полное право отказать нам на основании отсутствия письма от
производителя, но он потратил время на то, чтобы разобраться и взял на себя
ответственность за принятие этого решения.
Т.е. мы стали свидетелями, как человек, наделенный властью, это власть употребил с умом, а не по инструкции. Большое человеческое ему спасибо.
Вот такая история опять же хозяйке на заметку.